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做了一个和营销效果有直接关联的实验:“发传

发布时间:Mar 29, 2019         已有 人浏览

  2015年初,一家脑洞奇大的台湾传播公司电通Character Lab角色营销研究室,在台北街头做了两个直播实验。

  第一个实验叫“长椅实验”。人类学家称,人类之间的平均安全距离是45.7cm。于是在公园的长椅上,两个陌生人往往会坐在长椅的两端,或者干脆有人宁愿坐到椅旁的花池上,也不愿和他人分享一把椅子。

  这时,实验者请出一位卡通熊扮演者,让“它”突兀地直接坐到椅子上,结果这个卡通角色让人与人之间的距离缩短为0cm。

  接下来,这家营销服务的实验室,做了一个和营销效果有直接关联的实验:“发传单实验”。营销大师费瑞兹曾说过,“拒绝,是顾客的天性”。所以那些在街头高喊“地铁沿线的楼盘了解一下”的小哥哥小姐姐们,往往很难发出手中的传单。

  而当发传单的角色变成卡通熊之后,发现常态拒绝的客户不仅热情地与卡通熊零距离接触,拥抱的、爱抚的、围观的、合影的情境更是数不胜数。消费者乐于接受传单的可能性相比之前增加了2倍多。

  为什么卡通熊能够拥有这样的魔力,即便是很唐突的闯入和商业行为,也不会让周围的人感到厌烦呢?

  原来这是人类原始的本能:人类天生面对这种心理学称之为“婴儿萌”的事物时,都会激发人们的亲近感和保护欲,以保证弱小的婴儿得到关怀和照顾,这是人类进化过程中自然选择的结果。即便是一些看起来“怪萌”的另类卡通形象,也可以促使人类释放好奇心,让我们体验放松和放纵的快感。

  所以说,萌是触发人们正面情绪的开关,它可以让人放松戒备、激发快感,并且能让人能够在特定的情况下边的耐心和专注。

  正因为此,很多商家开始在线下使用卡通形象的人偶来推广自己的营销服务,以便能获得目标客户的好感与近距离的接触,如卡通人偶网红熊,萌贱的风格,即便做出一些很出格的行为,也会获得消费者的原谅,不仅如此,有些受众还会很默契的配合出演。这都是人们放下防备后的正向情感表达。

  那么对于一个品牌来说,能够拥有一个自己专属形象的吉祥物,无疑在传播能力上有着远高于文字信息带来的效果,这也是现在越来越多品牌在通过形象来向消费者传递自己的价值和个性的原因,在新消费文化下,品牌商通过情感和认同感拉近和年轻人的距离,并让年轻人自发参与到营销活动中,和品牌产生亲密的链接。

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